Datenschutzerklärung

Verantwortliche Stelle

Julian Bartnick
Alster Chiropraktik
Papenhuder Str. 10, 22087 Hamburg
E-Mail: info@alsterchiropraktik.de

Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Beim Besuch unserer Website werden automatisch Informationen durch den Browser übermittelt und in Server-Log-Dateien gespeichert. Diese Informationen umfassen: Browsertyp und -version, verwendetes Betriebssystem, Referrer-URL, Hostname des zugreifenden Rechners, Uhrzeit der Serveranfrage und IP-Adresse. Diese Daten sind nicht bestimmten Personen zuordenbar und werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Die Verarbeitung dient dem sicheren Betrieb der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Die Website liegt auf einem Server der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland.

Schriften und Bilder dieser Website liegen auf unserem eigenen Server. Beim Seitenaufruf wird dafür keine Verbindung zu Google Fonts oder anderen Schriftanbietern aufgebaut.

Wenn Sie uns per E-Mail schreiben, speichern wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage und für Anschlussfragen. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Online-Terminbuchung über Practice Hub

Für die Online-Terminbuchung nutzen wir die Praxissoftware Practice Hub. Auf der Seite „Termin vereinbaren“ wird das Buchungsformular von Practice Hub geladen. Bei einer Buchung werden die von Ihnen eingegebenen Daten (Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Handynummer, gewünschte Behandlung und Termin sowie freiwillige Notizen) an Practice Hub übermittelt und dort zur Terminverwaltung verarbeitet. Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen). Gesundheitsangaben, die Sie freiwillig in den Notizen machen, verarbeiten wir zur Vorbereitung Ihrer Behandlung (Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO).

Das Buchungsformular wird erst geladen, wenn Sie auf „Buchungsformular laden“ klicken. Practice Hub bindet dabei zwei weitere Dienste ein: Stripe (Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Irland) zur Betrugsprävention, wobei die Cookies „__stripe_mid“ und „__stripe_sid“ gesetzt werden, und Font Awesome (Fonticons, Inc., USA) für Symbole im Formular. Dabei werden Ihre IP-Adresse und technische Angaben zu Ihrem Browser an diese Anbieter übermittelt, auch in die USA. Rechtsgrundlage für das Laden ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Ihr Browser merkt sich diese Einwilligung; Sie können sie widerrufen, indem Sie die Website-Daten für diese Seite in Ihrem Browser löschen.

Eine Bezahlung findet bei der Online-Buchung nicht statt. Das Honorar begleichen Sie nach der Behandlung in der Praxis, bar oder mit Karte.

Google Maps

Auf der Startseite können Sie eine Karte von Google Maps laden (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Die Karte wird erst geladen, wenn Sie auf „Karte laden“ klicken. Erst dann wird Ihre IP-Adresse an Google übermittelt; dabei kann es auch zu einer Übermittlung in die USA kommen. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Ihr Browser merkt sich diese Einwilligung; Sie können sie widerrufen, indem Sie die Website-Daten für diese Seite in Ihrem Browser löschen. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter policies.google.com/privacy.

Google Ads Conversion-Tracking

Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir das Conversion-Tracking von Google Ads (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Damit messen wir, ob ein Klick auf eine unserer Google-Anzeigen zu einer Online-Terminbuchung führt. Dabei setzt Google Cookies (zum Beispiel „_gcl_au“, „_gcl_aw“) und erhält Informationen zu aufgerufenen Seiten, Ihrem Browser und Ihrer IP-Adresse. Bei einer abgeschlossenen Buchung übermitteln wir nur, dass eine Buchung stattgefunden hat. Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten oder Angaben zur Behandlung erhält Google nicht, erweiterte Conversions sind deaktiviert. Die Daten nutzen wir nicht für personalisierte Werbung. Eine Übermittlung in die USA ist möglich; Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG), die Sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ am Seitenende widerrufen können.

Cookies

Tracking-Cookies werden nur gesetzt, wenn Sie im Cookie-Banner einwilligen. Ihre Auswahl speichert Ihr Browser (Local Storage). Das Hinweisfenster zur Neueröffnung merkt sich nur für die laufende Browser-Sitzung, dass Sie es geschlossen haben (Session Storage, ohne Personenbezug). Wenn Sie die Karte oder das Buchungsformular laden, speichert Ihr Browser diese Entscheidung (Local Storage), damit Sie nicht jedes Mal erneut gefragt werden. Beim Laden des Buchungsformulars setzt Stripe die oben genannten Cookies.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei einer Aufsichtsbehörde beschweren, zum Beispiel beim Hamburgischen Beauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit.